Online reserveren, direct op uw tafelplan
Gasten boeken via uw eigen website en elke bevestigde reservering staat meteen op het tafelplan in de kassa. Met een aanbetaling via Pay. tegen no-shows, een wachtlijst en bevestigingen in vier talen.
Van boeking tot tafel in drie stappen
Online reserveren werkt samen met de horecakassa van BizzCloud. Geen los systeem ernaast: één overzicht voor de hele zaak.
De gast boekt online
Via de reserveerknop op uw website, of via een link in uw Google-profiel of op social media. De gast krijgt een bevestiging met agenda-item zodra de reservering vaststaat.
U ziet het direct in de kassa
De reservering staat op het tafelplan met tijd, aantal gasten en naam. Tafels die in de kassa bezet zijn, tellen mee voor de beschikbaarheid.
De gast komt binnen
Eén tik op "Gasten zijn er" en de tafel staat open. Een aanbetaling gaat van de rekening af en opgegeven allergieën staan op de keukenbon.
Een reserveringspagina in uw eigen huisstijl
Kies uw eigen kleuren, logo en lettertype en zie het resultaat direct in een live voorbeeld. Daarna zet u de reserveringspagina op uw website zoals het u uitkomt.
- Als zwevende knop, ingebouwd in een pagina of als losse link
- Diensten per weekdag, duur per groepsgrootte en sluitingsdagen
- Tafelcombinaties voor grotere gezelschappen
- Gasten wijzigen of annuleren zelf via de link in hun bevestiging, binnen de regels die u instelt
Elke reservering op het tafelplan
Uw bediening ziet in één oogopslag wie er vanavond komt. Een gereserveerde tafel toont tijd, aantal gasten en naam.
- Met één tik: gasten zijn er, andere tafel, binnenloper of niet gekomen
- Een reserveringsoverzicht voor vandaag en morgen
- Telefonische reserveringen direct in de kassa invoeren
- Agenda en overzichten in de backoffice
Minder no-shows met een aanbetaling via Pay.
Vraag bij het boeken om een aanbetaling: per gast of een vast bedrag, bijvoorbeeld vanaf zes personen. De gast betaalt direct online of later via een betaallink van Pay.
-
Bij aankomst gaat het bedrag van de rekening af De gast betaalt aan tafel alleen nog het verschil.
-
Bij een no-show houdt u de aanbetaling U stelt zelf in tot hoeveel uur vooraf de gast gratis annuleert. Belt een gast te laat af, dan vraagt de kassa bij het annuleren of u de aanbetaling inhoudt; daarna heeft u nog 30 minuten om dat alsnog te doen.
-
Op tijd geannuleerd, of weigert u de reservering? Dan gaat de aanbetaling terug Bij online reserveren automatisch via Pay.; lukt dat niet, dan ziet u het bij de reservering.
Voor de aanbetaling heeft u een Pay.-account nodig.
Reservering za 24 · 19:00
Betaald via Pay.
Alles voor een volle zaak
Van groepsaanvraag tot dagplanning: alles wat u nodig heeft om elke avond goed te vullen.
Aanvragen
Liever eerst zelf beoordelen? Laat boekingen binnenkomen als aanvraag die u accepteert of afwijst.
Groepsaanvragen
Grote gezelschappen vragen apart aan, zodat u de details rustig kunt afstemmen.
Arrangementen
Bied arrangementen aan met foto en prijs per persoon. Koppelt u er een kassaproduct aan, dan staat het arrangement bij aankomst op de bestelling.
Wachtlijst
Volgeboekt? Gasten zetten zich op de wachtlijst, zodat u een vrijgekomen tafel snel opnieuw vult.
Allergieën bij het boeken
De gast geeft met toestemming allergieën op. Ze staan bij aankomst op de order en de keukenbon. 14 dagen na de reservering worden ze gewist, ook uit de bestelling en van het keukenscherm; bij een annulering of no-show meteen.
Dagplanning
Een tijdlijn per tafel, een lijst per tijdvak en een PDF voor keuken en bediening.
Bevestiging en herinnering
Een bevestiging met agenda-item, een herinnering en een annuleerlink per e-mail — optioneel ook per sms of WhatsApp.
Vier talen
Reserveringspagina en mails in het Nederlands, Engels, Duits en Frans, met uw eigen teksten per taal.
Gastprofiel en reviews
Bij elke reservering ziet u hoe vaak de gast eerder kwam en hoe vaak niet, herkend aan e-mailadres of telefoonnummer. Wie vaak niet kwam, kan online alleen nog een aanvraag doen. Na het bezoek vraagt u per e-mail om een review.
Berichten per sms of WhatsApp zijn optioneel. U heeft daarvoor een eigen account nodig bij CM.com (sms en WhatsApp) of Spryng (alleen sms); voor WhatsApp ook een door Meta goedgekeurd berichtsjabloon. De berichtkosten rekent de aanbieder met u af.
Zien hoe het werkt in uw zaak?
Wij laten u online reserveren graag zien in een demo-omgeving: van de reserveringspagina op uw website tot de reservering op het tafelplan.
Meer over de horecakassa? Bekijk alle horecafuncties.